タツミ訪問看護～人生をあたためるステーション～

接遇研修頑張りました！　»»»»»»»»»»»»»»»

7月13日（月）・7月15日（水）・7月18日（土）に、

総勢　約70名が参加し企業研修の専門講師をお招きした

訪問看護スタッフ　マナー研修　を行いました！

　
多忙な毎日を送っているスタッフですので、ビジネスマナーの基本

や、現在の職務との関係を振り返ることができ、また、新たな発見

ができた「有意義」な時間となりました。

■ビジネスマナー5原則！

1.　表情　2.　身だしなみ　3.　挨拶　

4.　態度/立居振る舞い　5.　言葉づかい

この５原則を、ロールプレイングを織り交ぜながら、楽しく

ビジネスマナーの勉強をいたしました。

何となく知っているつもりであったビジネスマナーも、

あらためて勉強すると、忘れていたこと、勘違いしていたこと

もありました。訪問看護、訪問リハビリ、また居宅介護事業の

TPOに合わせて、今回のマナー研修を取り入れ、

より良いサービスがご提供できるよう、これからも頑張ってまいります。

〉〉〉〉〉〉〉　丁寧語・尊敬語・謙譲語、もうけっこう忘れてた…